ACCESO AL SERVICIO: PASOS PARA EFECTUAR UNA RESERVA
Reservaciónes del servicio de RIDES
Primero, seleccione un proveedor de servicios de viajes compartidos o servicio de taxis que desee, de la siguiente lista de proveedores autorizados:
- En el caso de los proveedores de servicios de viajes compartidos, las reservaciónes deben efectuarse con una anticipación mínima de 24 horas;
- En los servicios de taxis, las reservaciónes se pueden realizar con una anticipación de 90 minutos.
Proveedores de servicios de viajes compartidos: El transporte de este servicio se encuentra disponible los 5 días de la semana según los programas de los proveedores. Se necesita acceso para sillas de ruedas, informe al proveedor cuando programe este tipo de viaje. Por favor llame al proveedor seleccionado antes del medio día de el día anterior.
- American Red Cross: Lunes – Viernes, 7 am-5:30 pm. Llama 713.313.1631.
- Genson Transit Services: Lunes – Viernes, 6 am-7 pm (Solo ay capacidad de transferencia para sillas de ruedas.) Llama 832-848-2127.
- Medicab Transportation: Lunes-Viernes, 6 am-7 pm. Llama 832-892-2238.
- Regional Medical Transportation: Lunes-Viernes, 6am-7pm. Llama 832.293.1299.
Proveedores de taxi: Transporte disponible las 24 horas del día. Se necesita acceso para sillas de ruedas, informe al proveedor cuando programe este tipo de viaje. Por favor llame al proveedor seleccionado con una anticipación de 90 minutos.
- Greater Houston Transportation: Llame al 713.428.5844.
- Lone Star Cab : Llame al 713-444-4444.
- Liberty Cab Company: (sólo transferencia de silla de ruedas disponible.)Llame al 713.695.6700.
- Pasadena Taxi: Call 713.477.6000.
PASOS PARA EFECTUAR RESERVACIONES
PASO #1
- LLAME AL PROVEEDOR QUE SELECCIONE DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES. (VEA LA LISTA DE PROVEEDORES DE SERVICIO)
- LLAME AL PROVEEDOR ELEGIDO (ANTES DE MEDIO DIA SI ESCOGIO A UN PROVEEDOR DE VIAJES COMPARTIDO)
PASO #2
- IDENTIFÍQUESE COMO CLIENTE DE “RIDES”
- DE SU NOMBRE, NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN DE CLIENTE (SU TELÉFONO) Y SU CODIGO DE AGENCIA PATROCINADORA
- DIGA SU DIRECCIÓN
- INDIQUE SI SU VIAJE ES ESENCIAL O POR RAZONES MÉDICAS. COMUNIQUE AL EMPLEADO A CARGO DE SU RESERVACIÓN LA HORA DE LA CITA Y LA DIRECCIÓN EN QUE SE ENCONTRARÁ
PASO #3
- COMUNÍQUELE ASIMISMO, SU DIRECCIÓN DE DESTINO Y A QUE HORA TIENE SU CITA
PASO #4
- INFORME AL EMPLEADO CUÁNDO LE GUSTARÍA REGRESAR (EN CASO QUE SE REQUIERA UN VIAJE DE IDA Y VUELTA).
PASO #5
- SI NECESITA ACOMPAÑANTE, POR FAVOR, NOTIFIQUE A SU AGENTE AL RESPECTO
- SI NECESITA ACCESO PARA SILLA DE RUEDAS O SCOOTER, NOTIFIQUE A SU AGENTE AL RESPECTO
PASO #6
- EL EMPLEADO A CARGO DE LA RESERVACIÓN, LE INFORMARÁ:
- EL HORARIO DE PARTIDA,
- CUANTO SERA LA TARIFA,
- Y LE DARÁ UN NÚMERO DE CONFIRMACIÓN.
- PRESENTE SU TARJETA DE PASEOS AL CONTROLADOR PARA PASAR
- AL SALIR DEL VEHÍCULO PRESENTAR SU TARJETA ELECTRÓNICA DE RIDES UNA VEZ MAS
- CONTROLADOR PROPORCIONARÁ UN RECIBO QUE CONTIENE EL SALDO DE TU TARJETA